搅拌/动摇

垃圾邮件和非法自动电话是目前消费者投诉FCC的头号来源. 对你来说,曾经的烦恼变成了瘟疫.美国消费者每月收到数十亿个自动电话. 在美国, 两个美国联邦通信委员会, 通过制定规则, 和国会, 通过立法活动, 是否积极地阻止了这个问题.  

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下面是一个时间表和这些努力的重点.

事件

On 2017年11月17日,联邦通信委员会发布了FCC 17-151报告、命令和建议规则制定的进一步通知.  这一裁决允许:

  • 语音服务提供商阻止来自“禁止发起”(DNO)名单上的电话号码和那些声称来自无效号码的电话的呼叫, 未分配的, 或未使用的号码.
  • FCC进一步指出,语音服务提供商“不”要求消费者选择允许他们根据订单中列出的特定类型的电话进行网络级别的封锁.
事件

On 6月6日. 2019,联邦通讯委员会发出FCC 19-51号声明性裁定,澄清话音服务供应商可:

  • 根据任何合理的分析,提供选择退出呼叫阻塞程序,以识别不想要的呼叫.
  • 该裁决还允许语音服务提供商向客户提供“白名单”程序, 哪些只允许完成某些调用, 要求通知, 选择同意.

与宣告式裁决相结合, 联邦通信委员会发布了第三个关于制定规则的进一步通知:

  • 建议为阻止呼叫者身份验证失败的呼叫的语音服务提供商创建一个安全港,并寻求对将安全港扩展到阻止未签名的呼叫的评论.
  • 建议要求阻止呼叫的语音服务提供商确保紧急呼叫到达消费者.
  • 寻求对被错误阻止来电者的保护和补救措施的评论.
事件

On 2019年12月31日该法案被签署为法律,专门解决自动电话问题. 法律:

  • 这给了联邦通信委员会(FCC)更多的权力去追查那些制造多余的自动电话的骗子. 该法案允许联邦通信委员会在诈骗者第一次违法时追究其责任,并将某些案件的诉讼时效延长至四年. 它还提高了对自动打电话者的经济处罚.
  • 通过要求联邦通信委员会向司法部提供违反语音电话犯罪行为的证据,鼓励司法部加强对非法语音电话的刑事起诉.
  • 要求所有运营商最终采用新技术来验证呼叫者身份信息, 防止调用欺骗——在没有额外的行项目成本的消费者.
事件

On 2020年3月31日, FCC发出FCC 20-42《金博体育官方》,其中:

  • 要求所有发起和终止语音服务提供商在6月30日前在其网络的互联网协议(IP)部分实施搅拌/动摇, 2021
  • 就扩大搅拌/动摇的实施授权以涵盖中间语音服务提供商提出公众意见, 将小型语音服务供应商的实施期限延长一年, 以及采用要求,在不依赖IP技术的语音网络上促进来电者身份验证
事件

On 2020年7月16日, FCC发布了FCC 20-96第三次报告和命令, 秩序复议, 及建议制定规则的第四次进一步通知. 这一裁决:

  • 为意外或无意中阻断想要的呼叫提供逐路呼叫安全港,其中终止语音服务提供商基于包括呼叫者身份验证信息的合理分析进行阻断,并给予消费者选择退出的机会
  • 允许语音服务提供商阻止来自某些不良行为上游语音服务提供商的呼叫. 具体地说, 他们可能会阻止来自上游语音服务提供商的呼叫, 当委员会通知它的交通状况不好时, 未有效缓解或未采取有效措施防止新客户或更新客户利用其网络发起非法呼叫
事件

On 2020年9月29日,, FCC发布了FCC 20-136第二份报告和命令

  • 扩大了搅拌/动摇要求,以包括所有语音服务提供商, 包括那些被认为是顶级供应商的公司
  • 基于以下属性,给予实施来电显示身份验证的期限延长两年:
    • 小型农村语音服务提供商,用户线路不足10万条
    • 不能从搅拌/动摇治理机构获得证书的任何语音服务提供商
    • 任何实质上依赖非ip (TDM)网络提供语音服务的语音服务提供商
  • 声明受分机规管的话音服务供应商须
    • 是否有适当的自动语音呼叫缓解程序,以防止来自供应商网络的非法自动语音呼叫
    • 对委员会提出的所有追溯要求作出充分和及时的回应, 民事执法, 刑事执法, 以及行业追溯联盟.
  • 没有强制要求将搅拌/动摇应用于TDM网络的具体解决方案, 而是继续鼓励行业解决这个问题
  • 要求中间运营商将其接收到的任何身份头(未更改)传递给呼叫路径中的终止语音服务提供商或后续中间提供商. 它还要求中间运营商同意参与追溯计划
事件

On 2020年12月29日, FCC发布了FCC 20-187第四次报告和命令. 这一裁决:

  • 如果基于网络的阻塞在可用的情况下包含了呼叫者ID身份验证信息,则基于合理的分析扩展了安全港,以涵盖基于网络的阻塞. 这可以在没有客户选择加入或退出的情况下完成
  • 终止语音服务提供商必须确保其基于网络的目标只拦截极有可能是非法的而不仅仅是不想要的电话
  • 而终止语音服务提供商必须有一个适当的过程,在阻止呼叫之前,合理地确定特定的呼叫模式很可能是非法的
  • 要求阻止呼叫的终止语音服务提供商立即使用特定的方法通知呼叫者这种阻止, 阻塞调用时的现有代码. FCC要求终止语音服务提供商在IP网络上阻止呼叫返回SIP Code 607或608, 适当的. 这两个代码都被设计用于调用阻塞. 因为SIP代码在非ip网络上不可用, FCC要求终止在TDM网络上阻止呼叫的语音服务提供商返回ISUP代码21, 原因位置为" user "
  • 1月1日结束通话, 2022, 本命令通过后约12个月, 遵守立即通知的要求
事件

On 2021年4月20日, 联邦通信委员会发布了DA 21-454, 一份公告,宣布开放Robocall缓解数据库,并提交说明和截止日期. 本公告提供下列资料:

  • FCC的有线竞争局宣布了Robocall缓解数据库的可用性. 语音服务提供商被要求提交他们的认证文件,提供关于他们实施的详细信息 搅拌/动摇呼叫者身份认证框架 和/或一个自动电话缓解计划. 证书申请必须在2021年6月30日前完成.
  • 当申请, 语音服务提供商需要证明他们的流量是完全的, 部分, 或尚未与搅拌/动摇签署.  如果流量没有完全与搅拌/动摇签署, 语音服务提供商须证明其发起的部分或所有呼叫均受自动语音呼叫缓解方案约束,并提交附加信息,说明根据该方案采取的具体合理步骤,以避免发起非法自动语音呼叫. 语音服务提供商还需要承诺对追溯请求作出回应,并配合调查和制止非法的自动电话.
  • 9月28日开始, 2021, 中间提供商和终止语音服务提供商将被禁止接受未列入Robocall缓解数据库的语音服务提供商的流量.

 

搅拌/动摇标准

克服服务供应商网络中不需要的呼叫的涌入, 业界已经创建了两个新标准:STIR (安全电话身份 Revisited)和SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted information using token)标准. 在一起, 这两个标准, 创建一个框架,以确保每一个sip信号的呼叫都附加了一个真实性证书——一个数字签名——它允许服务提供商验证呼叫者身份,以减少不必要的自动呼叫,并防止不良参与者使用呼叫者身份欺骗. 通过搅拌/动摇,服务提供商可以恢复他们的终端客户的信任来电显示的有效性.

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缎带支持搅拌/摇

服务提供商可以选择两种带搅拌/动摇解决方案:

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服务提供商拥有并部署在服务提供商的网络中

金博主持搅拌/动摇
作为服务(S/SaaS)

带搅拌/动摇

带搅拌/动摇解决方案-部署的服务提供商

这是金博体育呼叫信托的一部分® 为语音服务提供商提供完整的搅拌/动摇解决方案.  此解决方案包含所有不可或缺的组件, 和所需的, 调用者身份认证, 签署, 验证和证书管理.

  • 呼叫控制器、会话边界控制器和策略 & 路由服务器发起呼叫认证或呼叫验证请求,并处理来自安全电话身份(STI)域的响应
  • 安全电话身份认证服务(STI-AS),以及服务提供者密钥管理服务(SP-KMS)和安全密钥库(SKS)的相关功能,以处理发起的网络请求,要求对呼叫者的身份进行签名声明
  • 安全电话身份验证服务(STI-VS)和相关的安全电话身份证书存储库(STI-CR)功能,以处理终端网络请求,以验证呼叫者的身份.  注意:金博体育提供STI-CR功能作为金博体育 Identity Hub上的云托管服务
  • 安全电话身份-证书颁发机构(STI-CA)提供以下功能:
    • 接受撼动证书签名请求(csr)的新证书
    • 自动验证服务提供商代码(SPC)令牌,并颁发标准兼容的shake签名证书,其中包括所需的电话号码授权列表扩展.
    • 如果需要,撤销证书并通知安全电话身份策略管理员(STI-PA).
    • 注意:金博体育提供STI-CA功能,作为金博体育 Identity Hub上的云托管服务

金博体育 STI兼容ATIS-1000082和RFC8224/8225/8226. 金博体育 STI实现了ATIS-82服务器端规范,当部署在原始语音服务提供商的网络中时,可以部署在服务提供商的网络中, 金博体育的STI解决方案将接收呼叫认证请求, 提供处理这些请求所需的所有步骤,并使用调用者标识的签名断言进行响应. 接下来是STI认证和签名, 签名信息将被传递回认证请求发起者,转发到下一跳网络.

当部署在终端语音服务提供商的网络中时, 金博体育的STI解决方案将接收呼叫验证请求, 提供处理这些请求所需的所有步骤,并对调用者的身份进行适当的验证. 以下是STI证书验证, 验证信息将被传回验证请求发起者.

 

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身份保证解释

金博搅拌/摇晃作为一种服务

选择金博体育的搅拌/动摇 (S/SaaS)解决方案,以利用云托管的托管服务,而不是在你自己的网络中实施一个兼容STIR/ shake的安全电话身份解决方案. 允许金博体育处理所有的搅拌/动摇认证, 签署, 验证, 以及上面描述的证书管理服务. 服务提供商的唯一义务是拥有一个会话边界控制器(SBC),用于与金博体育托管的服务进行交互. 作为对SBC的回应, 金博体育的S/SaaS可以指示SBC执行特定的呼叫验证处理, 根据验证信息.

这个托管的服务是由金博体育在一个标准的SaaS模型中提供的,在这个模型中,服务是根据使用情况来消费的.

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受控网络选择带搅拌/动摇