的身份保证

当你的客户接到一个他们不认识的人或一个他们不认识的号码的电话时,他们会怎么做? 也许他们会接电话,但更有可能的是他们会拒绝,把电话转到语音信箱,或者干脆不理. 在当今的电信世界, 每个人都这样, 因为他们被垃圾邮件和自动电话轰炸,并假设最坏的情况——有人想推销我不需要或不想要的东西, 否则你就是想骗我.

它会更有用, 如果你的客户知道, in real-time, 在每个电话的基础上, 来电的来源是合法的, 为合法的目的, 并且没有恶意? 这就是我们所说的身份保证.

正确提供实时身份保障, per-call basis, 需要知道三个属性:

  • 身份——谁是发起者?
  • 声誉——我想和这个人说话吗?
  • 信任上下文——呼叫从哪里开始,将在哪里结束?

实时身份保障

Identity

好消息是,有大量的信息可用来检查身份. 这些资料包括:

  • 已知用户号码-由原始网络运营商识别
  • 不发起列表-已知号码,将永远不会发起呼叫
  • 未分配的号码-从行业数据库和从个人网络运营商数据库
  • 无效的主叫号码-基于国家/国际电话号码计划, 这些号码可以在呼叫处理中被过滤掉
  • STIR/SHAKEN 认证——由原始网络提供者提供的信息,用来签名原始调用者的身份

坏消息是调用方标识不能处理调用方意图, 所以有可能有合法的数字和合法的身份, 但仍然有恶意的电话.

Reputation

在美国, 每个持有美国发行的信用卡的人都可能听说过FICO评分, 一种衡量消费信贷风险的方法,是消费信贷的一个固定因素. 想象一个衡量调用者意图的声誉分数,它相当于FICO分数. 分数越高,这个呼叫可能越受欢迎.

要使用声誉作为身份保证的一部分,最重要的是要准确. 如果你错估了来电者的名声,这个分数的价值可能就一文不值了. 这在两个方面都适用——太好了,也太坏了. 如果名声太好会发生什么, 但情况应该更糟, 你可能不知道什么时候该拒绝来自那个来源的呼叫? 或者当名声太坏时会发生什么, 但它应该更好, 所以终端知道他们想要接受呼叫.

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Trust Context

Simply put, 信任上下文是对调用发起信息之间的匹配的度量,即调用如何进入终止服务提供者的网络. 要理解信任上下文,您需要知道发起者的位置, 呼叫从哪里进入您的网络, 你有什么关于始发来电者的信息.

例如,是来自:

  • 本地网络接口上的已知订户? 这些都应该被验证为可信的
  • 来自对等伙伴的已知订户? 这些可能是可信的,也可能是欺骗的
  • 来自国际运营商的未知用户? 这将不会被验证,并可能被欺骗

金博叫信任®概述

金博叫信任®概述

金博叫信任® 是一个完整的解决方案的实施 STIR/SHAKEN 及声誉评分 电话缓解.  它包括以下内容:

  • Functions on our core network products: session border controllers; gateways; centralized policy server; and our call controllers, 与STIR/SHAKEN和/或声誉评分相关的
  • A complete 金博安全电话身份(STI) 解决方案的呼叫者身份验证,签名,验证和 证书管理 可以在服务提供商的网络中部署
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    • 声誉评分服务. 实时提供多维度的声誉评分和呼叫处理指导, 对发起和终止自动语音呼叫缓解的按次呼叫基础. 可以为IP和TDM网络提供信誉评分